三菱空調電線故障引發火災

三菱空調電線故障引發火災

更新:2017/8/7 10:18:04      點擊:
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近日,誠搜網接到北京連女士的投訴,稱她家的三菱空調在使用過程中無故自燃引發火災,導致全部電器、家具、裝飾過煙過火,物品損壞嚴重,同時還導致一名大人和一名3歲男孩被困火災現場而住院。經北京市豐臺公安消防支隊鑒定因空調電氣線路故障導致,但因賠償金額懸殊,長沙三菱空調售后維修中心電機自動化(中國)有限公司(下稱三菱公司)與連女士多次協商仍未達成一致意見。




據連女士介紹,該空調購于2012年7月24日購買于北京國美洋橋店,正規渠道購買,使用年限并不太久。她們家住在北京豐臺區石榴莊某小區,2017年5月18日凌晨4點30分,正在睡夢中的她被3歲的兒子搖醒,醒來后發現屋內已經濃煙彌漫無法辨別方向,她只能趴到12樓的窗口向正在樓底晨練的路人呼救。

消防認定:三菱空調故障引發火災

“這次能幸免于難,全靠這位晨練的好心人幫忙報了火警,另外,北京市豐臺公安消防支隊就在我們家樓下,所以救援及時趕到,不然后果不堪設想”,連女士說:“消防員救出被困人員并將傷者送至醫院進行搶救,因吸入大量濃煙,受傷兒童肺部造成嚴重損傷,經醫院全力搶救才脫離了生命危險!





火災發生后,北京市豐臺公安消防支隊出具了一份火災事故責任認定書,結論是客廳中一臺“三菱電機”品牌的空調電線故障引發火災。





三菱空調自燃并非個案

另據了解,三菱電機空調引發的火災事故并非偶然。2017年4月,北京一住戶的三菱電機空調外機發生自燃現象,但事后廠家并未對此事作出解釋。2016年專業機構對國內各空調品牌進行檢測,發現有四家空調品牌存在質量問題,其中就有三菱電機空調。

有十年經驗的空調維修張師傅表示,空調超期服役已經成為一個較為突出的安全問題,許多居民家中的空調存在使用超過10年甚至20年的情況,在日常的使用中,務必進行定期的安全維護與保養檢查,確保家中空調安全運行,避免不要的生命財產損失。

賠償額懸殊至今未達成一致意見

連女士表示,事發后近兩個月時間,三菱公司沒有第一時間處理后續賠償事宜,而是一拖再拖;馂暮,她們家進行了損失統計共計為66萬余元,而三菱統計損失為8萬7千余元,賠償金額懸殊。她與三菱公司多次協商,至今仍無法達成一致意見,因此她們家人至今居無定所,三菱公司卻不管不問,態度極其不負責任,對她們家的工作、生活以及心理都造成了嚴重傷害。

為此,誠搜網編輯電話聯系了三菱電機公司客服,售后部門一位蘇女士稱,已經接到了連女士的投訴,目前已經有專人在跟連女士在溝通,之后如果有進一步的處理意見會反饋回來。截止發稿時,誠搜網未收到三菱公司的回復。
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